Codul de conduită de la NEERTEX – El Ani & Güttner GbR

preambul

Dezvoltăm soluții tehnice cu precizie, responsabilitate și angajament față de calitate. Munca noastră trebuie să fie fiabilă, sigură și transparentă pentru clienți, colegi, parteneri și public. Prin urmare, ne așteptăm ca toți cei care lucrează cu NEERTEX sau interacționează cu noi prin intermediul canalelor noastre să se comporte într-un mod care să asigure integritatea, respectul, confidențialitatea datelor, onestitatea profesională și cooperarea conformă cu legea.

Acest Cod de Conduită reprezintă baza obligatorie a cooperării noastre. Acesta servește la protejarea persoanelor, proiectelor, informațiilor, relațiilor de afaceri și a mărcii NEERTEX.

Domeniu

Acest cod se aplică

• toți angajații, inclusiv conducerea, studenții care lucrează, stagiarii și ceilalți membri ai personalului,
• toți freelancerii, consultanții independenți, subcontractanții și specialiștii externi implicați la nivel de proiect,
• toți clienții, partenerii și reprezentanții acestora în contextul cooperării cu NEERTEX,
• toate persoanele care utilizează comunitatea noastră, ofertele de comunicare sau platformă, inclusiv site-ul web NEERTEX, formularul de contact, rețelele sociale și alte spații de interacțiune digitală.

Obligațiile contractuale, de dreptul muncii sau legale au prioritate separat, acolo unde este necesar. Prezentul cod completează aceste obligații.

Principiile noastre

Acționăm

• legal și cinstit
• respectuos și nediscriminatoriu,
• profesional, minuțios și orientat spre siguranță,
• confidențial și conform cu reglementările privind protecția datelor,
• transparent în ceea ce privește erorile, riscurile și conflictele de interese,
• Gestionarea responsabilă a publicității, imaginilor, datelor, software-ului, modelelor și proprietății intelectuale.

Respect, demnitate și antidiscriminare

La NEERTEX, nu există loc pentru discriminare, hărțuire, intimidare, bullying, hărțuire sexuală, discurs instigator la ură sau comportament degradant. Acest lucru este valabil la birou, în birourile de acasă, pe șantierele de construcții, în ședințe, în chat-uri, în e-mailuri, pe rețelele de socializare, la evenimente și în toate spațiile de comunicare legate de proiecte.

Respectăm oamenii indiferent de originea etnică, sexul, identitatea de gen, identitatea sexuală, religia sau viziunea asupra lumii, dizabilitatea, vârsta sau alte caracteristici personale.

Oricine are dreptul să raporteze îngrijorări sau incidente fără teama de discriminare. NEERTEX desemnează un punct de contact și de reclamații responsabil în acest scop.

Sănătate, securitate și metode de lucru

Protejăm sănătatea, securitatea ocupațională și siguranța personală.

Prioritizăm siguranța în detrimentul vitezei. Nimeni nu este instruit sau presat să ignore riscurile tehnice sau organizaționale. Situațiile periculoase, accidentele evitate la limită, pericolele, erorile legate de siguranță și vârfurile de stres psihologic sunt abordate și documentate.

Aceleași standarde se aplică muncii mobile, muncii hibride și muncii la sediul clientului ca și la locul de muncă obișnuit. Orele de lucru sunt înregistrate cu precizie. Perioadele de odihnă sunt respectate. Disponibilitatea este planificată și nu este o stare permanentă. Oricine lucrează în afara orelor de lucru convenite trebuie să documenteze acest lucru în mod corespunzător.

Protecția datelor, confidențialitatea și securitatea informațiilor

Prelucrăm date cu caracter personal și informații confidențiale numai dacă există un scop legitim și o bază legală admisibilă pentru a face acest lucru. Respectăm principiile de minimizare a datelor, restricții de acces și stocare securizată.

Informațiile confidențiale includ, în special, date despre clienți, desene, fișiere CAD, liste de piese, calcule, simulări, evaluări de risc, documentație tehnică, oferte, prețuri, contracte, date de acces, procese interne, informații despre personal și informații comerciale nepublicate.

Este interzis să

• să transmită date confidențiale nesecurizate,
• Utilizarea instrumentelor private sau neautorizate pentru date sensibile ale proiectului
• Partajarea datelor de acces,
• Încărcarea fișierelor pe sisteme externe fără verificarea drepturilor,
• Publicarea capturilor de ecran, a referințelor sau a detaliilor proiectului fără permisiune.

Fotografiile, videoclipurile și reprezentările angajaților, clienților sau terților sunt utilizate numai cu permisiunea necesară și în conformitate cu drepturile acestora.

Integritate, interzicerea corupției și conflicte de interese

Nu tolerăm corupția, mitele, serviciile false, comisioanele necorespunzătoare sau orice avantaje care pot influența în mod nejustificat deciziile de afaceri sau pot crea impresia că acestea ar putea fi.

Cadourile, gesturile de ospitalitate și invitațiile pot fi acceptate sau oferite numai dacă sunt adecvate, transparente, permise din punct de vedere legal și justificate din punct de vedere comercial. Numerarul sau echivalentele de numerar nu vor fi acceptate sau oferite.

Conflictele de interese trebuie dezvăluite. Aceasta include, în special,

• relații private care influențează deciziile de achiziții publice sau de atribuire a contractelor,
• Angajare secundară care implică riscuri concurențiale sau de loialitate,
• interes economic propriu față de furnizori, clienți sau rezultatele proiectelor,
• Beneficii personale din recomandări, recomandări sau achiziții de materiale.

Cineva aflat într-o situație conflictuală nu ia o decizie singur.

Integritate profesională și tehnică

Ca și companie de inginerie, ne asigurăm de declarații fiabile și documentație inteligibilă.

Este interzis,

• Pentru a manipula calcule, teste, rezultate ale măsurătorilor sau simulări,
• ascunderea în mod deliberat a riscurilor, abaterilor sau incertitudinilor,
• afirmarea în mod fals că au fost îndeplinite cerințe, standarde, obiective de siguranță sau criterii de conformitate,
• Crearea de documentație tehnică incompletă sau înșelătoare,
• să utilizeze modele, date, specificații sau materiale sursă străine fără drepturi și permisiuni,
• A încorpora modificări în documente relevante pentru securitate fără statusul versiunii, aprobare sau documentație.

Dacă există îndoieli profesionale, situația nu se improvizează, ci escaladează.

Proprietatea intelectuală și drepturile de utilizare

Respectăm drepturile de autor, drepturile de utilizare, termenii licenței, drepturile asupra mărcilor comerciale, secretele comerciale și drepturile de proprietate intelectuală.

Rezultatele lucrărilor, proiectele, construcțiile, conținutul, imaginile, simulările, scripturile, modelele de date și software-ul pot fi utilizate, reproduse, editate sau distribuite numai în măsura în care există drepturi pentru acestea.

Pentru proiectele clienților, se aplică următoarele: drepturile de utilizare, formatele de ieșire, referințele, utilizările demonstrative și drepturile de dezvoltare ulterioară sunt convenite în mod clar. Fără permisiune explicită, NEERTEX nu va utiliza rezultatele proiectelor terților ca exemple, studii de caz sau materiale de marketing.

Comunicare și social media

Comunicăm obiectiv, respectuos și sincer.

Declarațiile publice făcute în numele NEERTEX sunt făcute numai de personal autorizat sau cu aprobarea corespunzătoare. Aceasta se aplică comunicatelor de presă, rețelelor sociale, webinariilor, podcasturilor, comentariilor, interviurilor și referințelor.

Oricine își exprimă public opiniile personale pe teme cu o legătură evidentă cu NEERTEX trebuie să separe în mod clar opinia sa personală de poziția companiei. Sunt interzise informațiile confidențiale despre proiect, procesele interne, detaliile clienților, declarațiile tehnice neverificate sau declarațiile denigratoare despre clienți, concurenți sau colegi.

Sunt interzise afirmațiile publicitare înșelătoare, prezentările manipulatoare, recenziile false achiziționate și publicarea de imagini sau declarații fără drepturile sau consimțământul necesar.

Raportare, notificări și protecție împotriva discriminării

Vrem să identificăm problemele din timp și să le investigăm în mod echitabil.

Oricine se află în sfera de aplicare a acestui cod poate raporta încălcări, riscuri sau comportamente necorespunzătoare. Rapoartele pot include, dar nu se limitează la, discriminare, încălcări de date, suspiciuni de corupție, hărțuire, inexactități tehnice, deficiențe de securitate, încălcări legale sau abuzuri în comunitate.

NEERTEX tratează informațiile confidențial în măsura în care este posibil din punct de vedere legal și organizațional. Persoanele care raportează cu bună-credință nu trebuie să fie dezavantajate. Cu toate acestea, acuzațiile false în mod deliberat reprezintă în sine o încălcare a acestui cod.

NEERTEX stabilește canale de comunicare interne clare și oferă, de asemenea, informații despre canalele externe de raportare juridică.

Investigații și consecințe

Încălcările prezentului cod vor fi investigate proporțional, documentat și fără prejudecăți. Măsuri de protecție pentru cei afectați și implicați pot fi dispuse chiar și în timpul anchetei.

Posibilele consecințe includ, în special,

• Notă, întâlnire de clarificare sau instruire obligatorie,
• avertisment sau mustrare formală,
• Restricționarea drepturilor de acces sau a sarcinilor,
• Retragerea proiectului, întreruperea proiectului sau măsura de moderare,
• Rezilierea contractului sau excluderea de la o cooperare ulterioară
• Reclamații pentru daune sau implicarea autorităților.

Selecția măsurilor depinde de severitate, intenție, repetiție, nivelul de risc și cooperarea în cadrul procedurii.

Instruire, certificare și revizuire

Angajații primesc codul în timpul integrării și în mod regulat în cadrul sesiunilor de instruire. Freelancerii îl primesc înainte de începerea proiectului sau ca anexă la contractul lor. Clienții și utilizatorii comunității/platformei primesc părțile relevante prin intermediul documentelor contractuale, ofertelor de preț, instrucțiunilor platformei sau termenilor de utilizare legați de acestea.

Codul este revizuit cel puțin o dată pe an și ori de câte ori apar modificări semnificative ale modelului de afaceri, situației juridice sau profilului de risc.

Anexă pentru angajați

De asemenea, ne așteptăm ca angajații să:

• Urmărirea corectă a timpului și respectarea perioadelor de odihnă,
• manipularea atentă a echipamentelor de lucru, a parolelor și a datelor proiectului,
• Escaladarea imediată a riscurilor de securitate, calitate sau conformitate,
• Niciun loc de muncă secundar care implică un conflict de concurență sau loialitate fără dezvăluirea acestuia.
• Nicio utilizare privată a datelor, materialelor sau software-ului clienților fără permisiune.
• Cooperare respectuoasă pe plan intern și extern.

Managerii au o responsabilitate suplimentară. Aceștia creează un mediu de lucru sigur, răspund la avertismente, nu tolerează represaliile și exemplifică în mod vizibil acest cod.

Anexă pentru freelanceri și specialiști externi

De asemenea, ne așteptăm ca freelancerii să...

• Respectarea acestui cod ca standard obligatoriu al proiectului,
• separarea atentă între materialele clientului, ale terților și ale propriilor părți,
• Nicio subcontractare fără aprobare.
• Nu este permisă utilizarea materialelor NEERTEX sau ale clienților pentru antrenarea propriilor modele sau instrumente fără permisiune expresă.
• dezvăluirea imediată a conflictelor de interese,
• Nicio utilizare publică ca referință fără permisiune.
• Respectarea contractului, date de performanță veridice și lanțuri clare de drepturi.

Freelancerii acționează independent, dar în limitele standardelor de calitate, siguranță și confidențialitate convenite.

Anexă pentru clienți și parteneri

De asemenea, așteptăm următoarele de la clienții noștri:

• cooperare respectuoasă, nediscriminatorie și echitabilă,
• nicio incitare la comportamente ilegale, nesigure sau înșelătoare,
• nicio solicitare pentru documente retroactive, manipulate sau inexacte din punct de vedere factual,
• comunicare transparentă privind cerințele, aprobările și drepturile,
• Menținerea confidențialității metodelor, ofertelor și documentelor noastre,
• fără avantaje, beneficii sau constrângeri necuvenite față de persoanele NEERTEX.

NEERTEX își rezervă dreptul de a refuza, întrerupe sau anula comenzile dacă clienții încalcă standardele esențiale de integritate, siguranță sau respectă standardele.

Anexă pentru utilizatorii comunității și platformei

Următoarele se aplică tuturor spațiilor publice de interacțiune ale NEERTEX:

Sunt permise întrebările factuale, critica constructivă, discuțiile respectuoase și contactul serios.

Următoarele sunt interzise în mod specific:

• Discurs instigator la ură, hărțuire, insulte, amenințări sau ostilitate țintită,
• atacuri personale, doxxing sau publicarea datelor altor persoane,
• Înșelăciune privind identitatea sau conexiunea,
• Spam, activități frauduloase sau linkuri dăunătoare,
• Apeluri la acțiuni ilegale, nesigure sau iresponsabile din punct de vedere tehnic,
• Publicarea sau solicitarea de informații confidențiale despre proiect,
• Conținut care încalcă drepturile de autor sau care induce în eroare.

NEERTEX poate elimina conținut, restricționa interacțiunile, bloca utilizatorii și raporta cazuri grave operatorilor platformei sau autorităților.